1. 引言
Renoprok（下稱「本平台」、「我們」）尊重並重視您的隱私。本隱私政策旨在說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。請仔細閱讀本政策，使用本平台即表示您同意本政策之條款。
2. 收集的資料類型
我們可能收集以下類型的個人資料：
- 註冊資料：公司名稱、聯絡人姓名、電郵地址、電話號碼、密碼（經加密儲存）
- 公司資料：公司地址、公司標誌等
- 員工資料：員工姓名、電話、證件資料、薪資資料（由公司管理員輸入）
- 項目資料：項目名稱、地點、客戶資料、報價、發票、收據等業務數據
- 使用資料：登入時間、IP 地址、瀏覽器類型、操作記錄、頁面瀏覽數據
- 付款資料：付款記錄（信用卡資料由 Stripe 直接處理，我們不儲存完整卡號）
3. 資料收集目的
我們收集您的資料用於以下目的：
- 提供、維護及改善本平台的服務
- 處理訂閱、付款及帳戶管理事宜
- 客戶支援及技術服務
- 系統安全監控及防止欺詐行為
- 分析使用趨勢以優化用戶體驗
- 遵守法律及監管要求
- 發送服務相關通知及更新資訊
4. 資料儲存與安全
- 您的資料儲存於安全的雲端伺服器，採用業界標準的加密技術
- 所有資料傳輸使用 SSL/TLS 加密協議
- 我們定期進行資料備份，以防資料遺失
- 我們實施嚴格的存取控制，僅授權人員可接觸您的資料
- 儘管我們採取合理措施，但網際網路傳輸無法保證 100% 安全
5. 資料分享與揭露
我們不會將您的個人資料出售、交易或轉讓給第三方，但以下情況除外：
- 服務供應商：我們可能與可信賴的合作夥伴（如 Stripe 付款處理、雲端託管服務商）共享必要資料，這些供應商須遵守嚴格的保密義務
- 法律要求：如法律或法院命令要求，我們可能揭露您的資料
- 公司轉讓：如發生合併、收購或資產出售，您的資料可能作為資產轉移
- 經您同意：其他經您明確同意的情況
6. 資料保留
我們在以下期間內保留您的個人資料：
- 帳戶有效期間：保留您的所有業務資料以便持續提供服務
- 帳戶終止後：保留 30 天作為寬限期，之後將安全刪除或匿名化處理
- 法律要求的保留期限：某些資料可能根據法律要求保留更長時間
7. 您的權利
根據香港《個人資料（私隱）條例》，您享有以下權利：
- 查閱我們所持有的您的個人資料
- 要求更正不準確的個人資料
- 要求刪除您的個人資料（在適用情況下）
- 限制或反對我們處理您的個人資料
- 撤回同意（不影響撤回前基於同意的資料處理合法性）
8. Cookie 與追蹤技術
本平台使用 Cookie 及類似追蹤技術以改善用戶體驗。我們使用的 Cookie 包括：
- 必要 Cookie：維持登入狀態及基本功能運作
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9. 第三方服務
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- Stripe — 信用卡付款處理
- Cloudflare R2 — 雲端檔案儲存
- Google Analytics — 網站流量分析
10. 兒童隱私
本平台不面向 18 歲以下兒童。我們不會故意收集兒童的個人資料。如發現不慎收集了兒童的資料，我們將立即刪除。
11. 政策更新
我們可能不時更新本隱私政策。重大變更將通過平台公告或電郵通知您。建議您定期查閱本政策。政策更新後繼續使用服務即表示您接受修改後的條款。
12. 聯絡我們
如對本隱私政策有任何疑問或欲行使您的權利，請透過以下方式聯絡我們的資料保護專員：
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